ما هي المستندات التي قد يُطلب تقديمها للتحقق من الحساب في طلب المراقبة؟
تحديثات المعلومات الشخصية: قد يُطلب منك تحديث بعض التفاصيل مثل مدينة الميلاد أو رقم التعريف الضريبي (TIN). يمكنك إجراء هذه التحديثات من خلال «منطقة العميل» → «الإعدادات» → «الملف الشخصي» → «المعلومات الشخصية».
طلبات المستندات: قد يشمل ذلك إعادة تقديم المستندات التي انتهت صلاحيتها، مثل إثبات الهوية أو إثبات الإقامة ، أو تقديم المستندات الداعمة لمصدر الأموال. قم بتحميل المستندات المطلوبة من خلال «منطقة العميل» → «الإعدادات» → «الملف الشخصي» → «المستندات».
نموذج «اعرف عميلك» (KYC): قد نطلب منك بشكل دوري تحديث نموذج «اعرف عميلك » للتأكد من أن معلوماتك محدثة. ويشمل ذلك معلومات عن خلفيتك المهنية، وخبرتك في التداول، ومهاراتك في هذا المجال، بالإضافة إلى معلومات عن خلفيتك المالية، وذلك من أجل تقييم ملفك كمستثمر.
ملاحظة: امتثالاً للمتطلبات التنظيمية، قد يتم تقييد التداول في حسابك في حالة وجود طلب مراقبة ساري المفعول، ولم يتم تقديم المستندات المطلوبة في الوقت المناسب.
يرجى ملاحظة أنه قد يتم فرض رسوم امتثال بقيمة 25 يورو يوميًا على حسابك في حالة عدم تقديم المستندات المطلوبة بموجب سياسة «اعرف عميلك» (KYC) أو أي معلومات أخرى مطلوبة في غضون 14 يومًا من تاريخ الطلب.
كيف يمكنني التحقق مما إذا كان حسابي يحتوي على طلب مراقبة نشط؟
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تتضمن تفاصيل المستندات المطلوبة، بالإضافة إلى إشعار في «منطقة العميل» الخاصة بك.
بالإضافة إلى ذلك، سيتصل بك مديرك الشخصي لتزويدك بمعلومات محددة حول المستندات أو المعلومات المطلوبة.
للحصول على بيانات الاتصال الخاصة بمديرك الشخصي، انتقل إلى «منطقة العميل» → «الإعدادات» → «الملف الشخصي» → «المعلومات الشخصية» → «المدير الشخصي».