تقع نافذة «المساعدة» في الزاوية السفلية اليسرى من التطبيق، ضمن شريط الأدوات الموجود على الجانب الأيسر من المنصة:
ويحتوي على روابط إلى دليل المستخدم، والأسئلة الشائعة ، ومنطقة العملاء. كما يعرض معلومات الاتصال اللازمة للتواصل مع فريق خدمة العملاء.
افتح مجلد السجلات – اختصار للوصول إلى مجلد السجلات على الجهاز والاطلاع على سجل الأنشطة التفصيلي لكل مرة قمت فيها بتسجيل الدخول إلى النظام.
احفظ ملف «userdir» – وهو دليل المستخدم أو «userdir» الذي يضم جميع المعلومات ذات الصلة بإعدادات منصة EXANTE المكتبية الخاصة بك. احفظه حتى تتمكن من إعادة ضبط ملفك الشخصي من جهاز آخر.
ملاحظات الإصدار – تجمع أحدث تحديثات المنصة، وتصف التغييرات التي تم إجراؤها.
إعدادات الجهاز الظاهري – تتيح إعدادات الجهاز الظاهري إنشاء وتخصيص الأجهزة والبرامج والشبكات والأجهزة الطرفية، بالإضافة إلى الموارد الأخرى للمنصة.
تراخيص برامج الجهات الخارجية – مستودع تراخيص برامج الجهات الخارجية.
شروط استخدام الخدمة الإلكترونية – تجميع لشروط استخدام منصة التداول Exante.