كيف يمكنني تغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابي؟
عنوان البريد الإلكتروني الخاص بتسجيل الدخول هو العنوان الذي أدخلته عند التسجيل. لتغيير عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على EXANTE، اتبع الخطوات التالية:
انتقل إلى منطقة العميل الخاصة بك.
انتقل إلى «الإعدادات».
اختر «الملف الشخصي».
اختر «المعلومات الشخصية».
قم بتحديث عنوان بريدك الإلكتروني في الحقل المخصص لذلك.
كم من الوقت يستغرق عادةً تحديث عنوان بريدي الإلكتروني؟
عادةً ما يستغرق تحديث عنوان بريدك الإلكتروني في «منطقة العملاء» من يوم عمل واحد إلى يومين. تأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه نشط ويمكن الوصول إليه، حيث سيُستخدم في المراسلات المتعلقة بحسابك. وبمجرد الموافقة على طلبك، سيتم تحديث عنوان البريد الإلكتروني الجديد في حسابك، ويمكنك استخدامه لتسجيل الدخول.
لقد فقدت إمكانية الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابي في Exante. ماذا عليّ أن أفعل؟
إذا فقدت إمكانية الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على EXANTE، فيُرجى الاتصال بمدير حسابك للحصول على المساعدة.
كيف يمكنني تغيير رقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابي؟
يُستخدم رقم الهاتف المرتبط بحسابك على EXANTE لتلقي رموز المصادقة الثنائية والإشعارات الاختيارية. لتغيير رقم الهاتف المحمول المرتبط بحسابك على EXANTE، اتبع الخطوات التالية:
انتقل إلى منطقة العميل الخاصة بك.
انتقل إلى «الإعدادات».
اختر «الملف الشخصي».
اختر «المعلومات الشخصية».
قم بتحديث رقم هاتفك في الحقل المخصص لذلك.
كم من الوقت يستغرق عادةً تحديث رقم هاتفي المحمول؟
عادةً ما يستغرق تحديث رقم هاتفك في «منطقة العميل» من يوم عمل واحد إلى يومين.