ماذا لو لم أتمكن من العثور على الآلة الموسيقية التي أرغب فيها؟
قبل تقديم طلب لإضافة أداة مالية إلى موظف خدمة العملاء، يرجى التحقق مما إذا كانت متوفرة بالفعل على منصة التداول.
إذا كنت ترغب في العثور على أحد الأدوات المالية التي يزيد عددها عن 1,000,000 على منصة EXANTE، فيمكنك البحث عنها في قسم«الأدوات المالية»بإحدى الطرق التالية:
حسب رمز السهم (على سبيل المثال، AAPL)؛
حسب اسم السند (Apple، أو AAPL.NASDAQ)،
حسب رمز ISIN (US0378331005).
بعض الأدوات المالية، مثل بعض عقود الخيارات التي لها تواريخ انتهاء محددة، لا تتوفر تلقائيًا على منصة التداول الخاصة بـ EXANTE.
إذا لم تتمكن من العثور على الأداة التي تبحث عنها، يرجى إرسال بريد إلكتروني أو طلب عبر الدردشة إلى فريق خدمة العملاء. وسنقوم بالتحقق مما إذا كان من الممكن إضافتها.
عند إرسال طلب إضافة آلة موسيقية، يرجى تحديد ما يلي:
رمز السهم (ورمز البورصة أيضًا) ورقم ISIN، أو
رابط الوصول إلى الأداة على الموقع الإلكتروني للسوق
تسعى EXANTE باستمرار إلى تلبية جميع احتياجات عملائها المتنوعة والرد على استفساراتهم؛ ولذلك، فإننا حريصون على إضافة الأداة التي تتناسب مع استراتيجيتك الخاصة في التداول.
كم من الوقت يستغرق إضافة آلة موسيقية؟
عادةً ما تتم معالجة طلبات إضافة الأدوات في غضون 48 ساعة عمل.
ما هي الشروط اللازمة لإضافة الأدوات المالية المتداولة خارج البورصة؟
يمكننا النظر في إضافة أدوات التداول خارج البورصة (OTC) بعد أن تتعرف على شروط تداولها، وهي كما يلي:
.يمكن تداول أسهم OTCMKTS بحد أدنى قدره 100 سهم، وبحد أدنى لحجم الأمر يبلغ 10'000 دولار أمريكي (وليس "OR").
أي أن الطلب يجب أن يكون دائمًا مساويًا لـ 100 سهم أو أكثر، ودائمًا مساويًا لـ 10,000 دولار أو أكثر. بمعنى أنه إذا كانت تكلفة السهم الواحد 1000 دولار، فيجب أن يظل الطلب 100 سهم × 1000 دولار.
لا نقدم خدمات شراء الأسهم المتداولة خارج البورصة (OTC) التي يقل سعر السهم الواحد فيها عن 1 دولار أمريكي.
هل من الممكن إضافة أدوات تداول جديدة لعقود الفروقات (CFD) على العملات المشفرة إلى منصة التداول؟
يمكن لفريق خدمة العملاء أو مدير حسابك دراسة إمكانية إضافة أدوات العقود مقابل الفروقات (CFD) الخاصة بالعملات المشفرة. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه نظراً لظروف معينة، لا يمكننا ضمان إضافتها إلى منصة التداول.
هل يمكن إضافة أدوات تداول جديدة في سوق الفوركس إلى منصة التداول؟
يرجى ملاحظة أن جميع أزواج العملات المتاحة في سوق الفوركس قد أُضيفت بالفعل إلى منصة التداول، ولا نوفر خيار إضافة أدوات تداول جديدة في سوق الفوركس.
هل يمكن إضافة أزواج عملات جديدة إلى منصة التداول؟
يرجى ملاحظة أننا لا نضيف أزواج عملات جديدة، حيث إن جميع الأزواج المتاحة موجودة بالفعل على منصة التداول.