نحن في EXANTE نسعى إلى جعل خدمات الوساطة المالية أسهل وأكثر شفافية لعملائنا. إذا لم ترقَ خدماتنا إلى مستوى توقعاتكم، يمكنكم تقديم شكوى. نحن هنا للاستماع إليكم والعمل معكم على حل أي مشكلة حتى يتم معالجة جميع القضايا والإجابة على جميع الأسئلة.
يرجى عدم التردد في الاطلاع على تذييل صفحة «منطقة العملاء » للاطلاع على الإرشادات المتعلقة بكيفية تقديم شكوى.
يجب أن تكون الشكوى موقعة نيابة عن مقدم الشكوى، وفي جميع الأحوال، إذا تم تقديمها من قبل شركة أو شراكة أو أي كيان اعتباري آخر، فيجب أن تكون موقعة من قبل مدير أو مسؤول مكافئ له يتمتع بالسلطة المناسبة.
نحن دائمًا هنا لمساعدتك.