Documento de identificação com fotografia, emitido pelo governo (passaporte internacional, cartão do cidadão ou carta de condução). Se optar pelo envio da carta de condução será necessária a digitalização de ambas as faces da mesma.

Comprovativo de residência: aceita-se, como comprovativo de residência, contas de água, telefone, eletricidade ou gás bem como extratos bancários ou cartas oficiais do governo enviadas há não mais de seis meses. No documento deve constar o seu nome completo – em conformidade total com o nome fornecido no documento de identificação –, a sua morada, a data de quando o documento foi emitido e (no caso de contas) a descrição do serviço fornecido. As contas de serviços móveis ou os extratos de cartões de crédito não são suficientes. Tenha em consideração que informação acrescentada à mão aos documentos não será aceite.