Przejdź do głównej zawartości
Wszystkie kolekcjeTWÓJ RACHUNEK
Dlaczego nie mogę wejść do handlu na żywo (LIVE)?
Dlaczego nie mogę wejść do handlu na żywo (LIVE)?
Zaktualizowano ponad rok temu

Pamiętaj, że dane uwierzytelniające do Strefy Klienta na exante.eu są takie same, niezależnie od tego, czy posiadasz rachunek LIVE czy DEMO.

Aby wejść do obszaru handlu na żywo - LIVE, na platformie mobilnej, desktopowej lub przeglądarkowej EXANTE, należy upewnić się, że spełnione są następujące warunki:

  • Twoje konto jest zweryfikowane: przesłałeś/aś dokumenty w Strefie Klienta i uzyskałeś/aś potwierdzenie od EXANTE.

  • Twoje konto jest zasilone i spełniasz wymagania dotyczące wkładu minimalnego.

Jeżeli nie spełniasz któregokolwiek z warunków, na platformie wyświetlony zostanie następujący komunikat:

Image_from_iOS-2.jpg

Nadal będziesz mógł/mogła korzystać z konta DEMO.

Jeżeli spełniasz wymagania dotyczące rachunku LIVE, a mimo to nie możesz wejść na platformę, skontaktuj się z [email protected].

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?