Przejdź do głównej zawartości

Dlaczego nie mogę wejść do handlu na żywo (LIVE)?

Zaktualizowano ponad 2 lata temu

Pamiętaj, że dane uwierzytelniające do Strefy Klienta na exante.eu są takie same, niezależnie od tego, czy posiadasz rachunek LIVE czy DEMO.

Aby wejść do obszaru handlu na żywo - LIVE, na platformie mobilnej, desktopowej lub przeglądarkowej EXANTE, należy upewnić się, że spełnione są następujące warunki:

  • Twoje konto jest zweryfikowane: przesłałeś/aś dokumenty w Strefie Klienta i uzyskałeś/aś potwierdzenie od EXANTE.

  • Twoje konto jest zasilone i spełniasz wymagania dotyczące wkładu minimalnego.

Jeżeli nie spełniasz któregokolwiek z warunków, na platformie wyświetlony zostanie następujący komunikat:

Image_from_iOS-2.jpg

Nadal będziesz mógł/mogła korzystać z konta DEMO.

Jeżeli spełniasz wymagania dotyczące rachunku LIVE, a mimo to nie możesz wejść na platformę, skontaktuj się z [email protected].

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?