Вы можете вывести средства с вашего счета EXANTE только с помощью банковского перевода. Это самый безопасный способ перевода крупных сумм. Перевод средств непосредственно на кредитные и другие виды карт не поддерживается.
Вывод средств осуществляется непосредственно на счет владельца счета в EXANTE, с которого ранее был осуществлен перевод. Исключения возможны, в случае если:
Банковский счет, с которого был осуществлен перевод средств, был закрыт клиентом (и тому есть документальное подтверждение).
Банк, в котором владелец счета EXANTE обслуживался и через который осуществлял первый депозит, был закрыт.
Клиент подтверждает документально необходимость перевода средств на другой принадлежащий ему банковский счет.
Для вывода средств со счета EXANTE выполните несколько простых действий:
1. Войдите в Личный кабинет.
2. В верхнем меню выберите пункт “Счет”, затем нажмите “Переводы”.
3. Укажите сумму перевода или выберите вывод всех средств. Если у вас есть открытые позиции, система выдаст напоминание о том, что их необходимо закрыть.
4. Выберите доступную валюту. Обычный счет в EXANTE позволяет снимать средства в EUR, USD, GBP, CHF, CZK или PLN. Мультивалютный баланс будет автоматически конвертирован в валюту вывода средств, если вы внесли первоначальный депозит денежным переводом (не переводом активов). Вы также можете изменить основную валюту счета на платформе EXANTE.
5. Заполните форму и нажмите “Запросить перевод средств”.
6. Для подтверждения запроса на перевод средств мы попросим вас пройти через двухступенчатую аутентификацию (Google Authenticator) или отправим СМС-код на указанный номер телефона. Если верификация прошла успешно, вы увидите это сообщение на вашем экране: Мы получили запрос на вывод средств.
Как правило, мы обрабатываем запрос на перевод средств в течение одного рабочего дня, однако банковский перевод может занять до пяти рабочих дней. При этом банк может взимать дополнительную комиссию.
Важно! Комиссия за вывод средств составляет 30 EUR или эквивалентную сумму в зависимости от валюты. Если у вас не хватает средств, комиссия будет вычтена из суммы снятия.